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Esempi concreti di AI applicata

Progetti dimostrativi basati su problemi reali di PMI, sviluppati per mostrare come l'AI può essere integrata nei processi aziendali.

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1. Monitoraggio intelligente di materiali e componenti

Problema operativo

La disponibilità di materiali e componenti può variare nel tempo, rendendo difficile decidere quando acquistare o fare scorta, con il rischio di ritardi o inefficienze.

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Come funziona la soluzione

Il sistema raccoglie automaticamente i dati di disponibilità, ne analizza l’andamento nel tempo e fornisce un supporto decisionale tramite analisi e segnalazioni su possibili criticità.

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Output generato

  • Storico delle disponibilità

  • Grafici di andamento

  • Segnalazioni di attenzione per i componenti critici

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Benefici concreti

  • Maggiore controllo sulla supply chain

  • Decisioni di acquisto più informate

  • Riduzione del rischio di fermi operativi

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Dove si applica

Produzione · Acquisti · Logistica

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Collegamento ai servizi

Esempio di supporto decisionale basato sui dati, tipico dei progetti di audit e roadmap AI.

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2. Gestione automatizzata degli ordini

Problema operativo

Molte aziende ricevono ordini via email in formati diversi: testi liberi, allegati, informazioni incomplete.
Il processo richiede controlli manuali, inserimento dati e risposte al cliente, con un alto rischio di errori e rallentamenti.

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Come funziona la soluzione

Il sistema analizza automaticamente le email in arrivo, riconosce se si tratta di un ordine, verifica prodotti e codici e struttura le informazioni in modo uniforme.
L’ordine viene registrato e il cliente riceve una risposta automatica di conferma.

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Output generato

  • Ordini strutturati in un foglio di lavoro condiviso

  • Storico tracciabile delle richieste

  • Risposte automatiche ai clienti

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Benefici concreti

  • Riduzione del lavoro manuale

  • Meno errori di inserimento

  • Tempi di risposta più rapidi

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Dove si applica

Back office · Vendite · Operations

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Collegamento ai servizi

Questo tipo di automazione nasce dall’analisi dei flussi operativi e rientra nei servizi di automazione dei processi d’ufficio.

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3. Gestione automatizzata delle richieste di appuntamento

Problema operativo

La gestione degli appuntamenti richiede continui scambi di email per verificare disponibilità e trovare una data compatibile, con interruzioni frequenti del lavoro.

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Come funziona la soluzione

Il sistema interpreta le richieste di appuntamento in arrivo, verifica automaticamente le disponibilità in calendario e invia una proposta di data e orario o una conferma, senza intervento manuale.

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Output generato

  • Appuntamenti pianificati automaticamente

  • Comunicazioni chiare con il cliente

  • Calendario sempre aggiornato

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Benefici concreti

  • Riduzione degli scambi di email

  • Meno interruzioni operative

  • Appuntamenti organizzati più rapidamente

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Dove si applica

Vendite · Consulenza · Customer service

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Collegamento ai servizi

Questo esempio mostra come l’AI possa essere integrata nei flussi quotidiani tramite automazioni leggere e mirate.

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4. Report automatici da riunioni e call

Problema operativo

Le riunioni producono molte informazioni, ma decisioni e azioni concordate vengono spesso perse o non condivise in modo strutturato.
La redazione manuale dei report richiede tempo e viene rimandata.

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Come funziona la soluzione

Il sistema trascrive automaticamente la riunione, individua i punti chiave, le decisioni prese e le azioni concordate, generando un report strutturato che viene archiviato e condiviso.

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Output generato

  • Sintesi della riunione

  • Elenco decisioni e azioni

  • Report archiviato e inviato ai partecipanti

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Benefici concreti

  • Chiarezza sulle decisioni

  • Meno follow-up manuali

  • Migliore tracciabilità delle attività

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Dove si applica

Management · Team operativi · Project management

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Collegamento ai servizi

Rientra nei progetti di copiloti AI e supporto alle decisioni per management e team.

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5. Classificazione intelligente delle email

Problema operativo

Le caselle di posta aziendali contengono richieste molto diverse tra loro, ma arrivano tutte nello stesso modo.
Capire cosa è urgente e cosa può attendere richiede tempo e attenzione continua.

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Come funziona la soluzione

Il sistema analizza automaticamente le email non lette e le classifica per livello di urgenza e per tipologia (supporto, commerciale, amministrativo, altro), organizzando la posta in modo chiaro e coerente.

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Output generato

  • Email etichettate automaticamente

  • Suddivisione chiara per priorità e categoria

  • Inbox più ordinata e leggibile

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Benefici concreti

  • Migliore gestione delle priorità

  • Tempi di risposta più rapidi

  • Riduzione dello stress operativo

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Dove si applica

Customer service · Vendite · Amministrazione

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Collegamento ai servizi

Soluzione tipica dei progetti di automazione e supporto operativo, adattabile alle abitudini di lavoro esistenti.

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